ANTES DE ESCOLHER
Qual produto iSol é o seu
A maioria das pessoas chega aqui querendo comparar recursos, e sai com a comparação empatada. É esperado: os quatro produtos rodam o mesmo motor, então recurso não separa nenhum deles. O que separa é uma decisão de operação, quem vai tocar isso no dia seguinte. Esta página existe para você responder essa pergunta sozinho, antes de falar com qualquer pessoa nossa.
Duas decisões, duas páginas. Onde a IA devolve dinheiro decide se o caso vale a pena. Esta aqui decide quem opera o que valeu. Se você ainda não tem um processo nomeado, comece por aquela.
O eixo que separa os quatro
Pense numa escada de operação. Em cada degrau, uma parte do trabalho sai do seu time e passa para o nosso, e o que você compra muda de natureza junto. Embaixo você compra capacidade e constrói em cima. No topo você compra resultado e não vê a máquina.
Nenhum degrau é melhor que o outro. O certo é o que corresponde a quanto do seu time você quer envolvido nisso daqui a seis meses, que é uma pergunta de operação, não de tecnologia.
Os quatro caminhos
Squad AI
- Quem opera
- Nós operamos o seu processo. Você recebe o resultado, não a ferramenta.
- Para quem
- Quem tem um processo caro e repetitivo e não quer montar nem manter automação.
- Deixa de ser seu problema
- Desenhar o fluxo, manter quando a regra muda, e cobrir quem faz isso hoje nas férias.
- Como começa
- Conversa de escopo. Squad não se fecha por formulário, porque depende do seu processo.
Workspace
- Quem opera
- Nós operamos, a sua equipe usa. Instalação, atualização e disponibilidade são nossas.
- Para quem
- Times que querem uma IA privativa hoje, sem projeto e sem alguém de TI dedicado a isso.
- Deixa de ser seu problema
- Escolher modelo, atualizar, e explicar para o jurídico onde o documento da empresa foi parar.
- Como começa
- Sozinho, pelo site. Ambiente no ar em cerca de 30 minutos, com 14 dias grátis.
API
- Quem opera
- Você constrói, nós operamos a inferência. O produto é seu, o motor é nosso.
- Para quem
- Quem já tem sistema, agente ou fluxo e só quer trocar para onde as chamadas vão.
- Deixa de ser seu problema
- Capacidade, fila, disponibilidade e a conta que sobe sem aviso no fim do mês.
- Como começa
- Troca da base URL. Degustação de 7 dias sob pedido, ou compra direta sem teste.
On Site
- Quem opera
- Você hospeda, nós instalamos e operamos. Tudo acontece dentro do seu prédio.
- Para quem
- Quem tem regra, contrato ou regulação que impede o dado de sair do próprio perímetro.
- Deixa de ser seu problema
- Montar time de infraestrutura de IA para atender uma exigência que é jurídica, não técnica.
- Como começa
- Desenho de capacidade com a engenharia, e depois implantação.
Três perguntas que eliminam dois caminhos
Responda as três em voz alta, sem pensar no produto. Na prática elas derrubam metade da lista logo na primeira.
- 1. Quem você quer operando isso daqui a seis meses?
- Se a resposta for "ninguém do meu time", é Squad AI. Se for "meu time usa, mas não quer manter nada", Workspace. Se for "meu time constrói e quer controle", API. Esta pergunta sozinha decide a maioria dos casos.
- 2. O dado precisa ficar fisicamente no seu prédio?
- Se existe contrato ou regulação escrita dizendo que sim, On Site é o único que resolve, porque a exigência é física e não contratual. Se a exigência real era "não pode ir para IA pública", os outros três já atendem, e por bem menos.
- 3. Você já tem sistema pronto, ou precisa de um?
- Sistema pronto do seu lado empurra para API, porque a mudança fica na configuração e não no código. Nada pronto empurra para Workspace, que é o caminho de menor obra até alguém usar de verdade.
Se as três apontarem para lugares diferentes, não é confusão sua. É sinal de que o seu caso é uma combinação, e as que aparecem de verdade estão mais abaixo.
Quatro frases, quatro respostas
Se você se reconhecer em uma frase abaixo, o produto já está decidido.
- "Tenho um processo que come o mês do meu time e ninguém quer tocar."
- Squad AI. O que você compra é o processo rodando, com gente nossa cuidando e a sua só nas exceções.
- "Quero que meu time pare de jogar documento da empresa em IA pública."
- Workspace. É o caminho mais curto: dá para começar hoje, sem projeto, e o time entra por login.
- "Já tenho o sistema pronto, só não quero mandar o dado para fora."
- API. Se ele já fala o padrão OpenAI, a mudança é de endereço, não de código.
- "O dado não pode sair do prédio, e isso está escrito em contrato."
- On Site. É o único que resolve quando a exigência é física.
Media e iSol 4.9 não são um quinto produto
Imagem e vídeo confundem porque têm página própria. Media é um complemento: entra no Workspace, para o time gerar direto, ou pela API, para o seu sistema gerar. Não se compra sozinha, e a escolha continua sendo a de cima.
O mesmo vale para o iSol 4.9. Ele é o motor que roda por baixo dos quatro, não uma opção ao lado deles. Você nunca escolhe entre "iSol 4.9 ou Workspace", escolhe quem opera, e o motor vem junto.
As combinações que aparecem de verdade
Não é raro terminar com dois. Os pares que mais aparecem:
- Workspace + Media
- O time já usa o Workspace no dia a dia e passa a gerar imagem e vídeo ali mesmo, sem outro fornecedor e sem o material da marca sair.
- API + Squad AI
- Você constrói o que é do seu domínio e nos entrega o processo que ninguém quer manter. Mesma infraestrutura, uma conta só.
- Workspace + On Site
- Começa no nosso data center para provar o caso, e o mesmo ambiente muda de endereço quando o compliance pedir. Sem trocar de fornecedor e sem reescrever nada.
E se eu escolher errado
É a pergunta que quase ninguém faz em voz alta, e é a que mais trava decisão. Vale saber de antemão onde a mudança é barata e onde ela não é.
- De Workspace para On Site: barato.
- Mesmo ambiente, endereço diferente. É justamente o caminho de quem quer provar o caso antes de discutir equipamento.
- De Workspace para API, ou o contrário: barato.
- Quem começou pelo time e depois quis levar para dentro do sistema não recomeça nada. A conta é a mesma e as chaves saem do mesmo portal.
- De nós para outro fornecedor: barato, de propósito.
- Seu código fala o padrão OpenAI, então sair é trocar a base URL de volta. Dizemos isso na página de decisão por convicção: quem prende cliente pela dificuldade de saída está admitindo que o produto não segura sozinho.
- On Site: é o único com compromisso real.
- Envolve instalação física no seu prédio, então não é reversível como os outros. Por isso ele raramente deve ser o primeiro passo quando ainda dá para provar o caso antes.
Quando ainda é cedo para comprar
Vale mais dizer isto agora do que depois de uma implantação frustrada. Há três situações em que nós mesmos pedimos para esperar.
ENTRE NÓS
Às vezes a resposta é "ainda não"
Nenhum vendedor gosta de dizer isto, e é por isso que está escrito. Se o seu caso cair numa das três situações abaixo, a gente diz na primeira conversa.
- Você ainda não sabe qual processo quer atacar.
- Sem um processo nomeado, um squad não tem escopo e o Workspace vira uma assinatura que ninguém abre. Comece pela conversa, não pela compra.
- O volume não justifica.
- Automação paga quando há repetição de verdade. Se aquilo acontece três vezes por mês, o ganho não cobre nem o tempo de desenhar.
- O dado que importa está preso onde ninguém alcança.
- Se a informação vive num sistema fechado, sem exportação e sem acesso, isso vira o primeiro problema a resolver, e ele é anterior à IA.
O teste rápido: se você não consegue descrever em uma frase o que quer que aconteça sozinho, ainda não é hora de escolher produto. É hora de escolher o processo.
Como justificar a escolha lá dentro
Quem pesquisa quase nunca é quem assina. Se a sua próxima pergunta é "como eu levo isso para o meu diretor?", a resposta é chegar na reunião com estas quatro já respondidas: são elas que aparecem assim que diretoria, financeiro ou jurídico entram na conversa.
- "Quanto custa?"
- Workspace e Media têm preço publicado, por assento e por organização, e dá para começar pequeno. A API tem plano mensal publicado. Squad AI e On Site são dimensionados ao caso, então o número sai da conversa de escopo e não de tabela.
- "E se o fornecedor sumir?"
- O padrão de integração é o mesmo do mercado, então a saída é uma troca de endereço, não um projeto de migração. É a resposta mais curta que existe para essa pergunta.
- "Quem responde quando quebrar?"
- Quem construiu a plataforma. Não há camada de atendimento entre você e a engenharia, e isso vale nos quatro caminhos.
- "O dado vai parar onde?"
- Na infraestrutura que você contratou, e a página de cada produto diz qual. Nada é enviado para IA pública, e é exatamente isso que separa esta decisão de assinar uma ferramenta de prateleira.
O próximo passo, por caminho
Dois caminhos você percorre sozinho hoje. Os outros dois começam por uma conversa, e vale saber o que levar para ela não virar apresentação.
- Workspace ou Media
- Você começa sozinho, pelo site, e leva cerca de meia hora até o time entrar. São 14 dias grátis, tempo suficiente para descobrir se as pessoas voltam sozinhas na segunda semana, que é o único teste que importa.
- API
- Chave no portal, troca da base URL, e a documentação de primeiros passos ao lado. Degustação de 7 dias sob pedido, ou compra direta se você já sabe o que vai fazer.
- Squad AI
- Conversa de escopo. Leve o processo que dói, o volume aproximado e quem faz isso hoje. Com esses três, a primeira conversa já responde se fecha conta.
- On Site
- Desenho de capacidade com a engenharia. Leve a restrição que obriga o dado a ficar, porque é ela que dimensiona tudo o que vem depois.
Em qualquer um dos quatro, quem responde na conversa técnica é a engenharia que construiu a plataforma, não uma fila de atendimento. E se o seu caso não fechar conta, dizemos na primeira conversa.
Ficou entre dois caminhos? Descreva o processo em duas linhas e a gente diz qual dos quatro cabe: falar com a engenharia.