CASO DE USO · HERMES
Uso prático: o dia da operação resumido no WhatsApp, às seis da tarde
Just activated iSol API? Your key lives in the customer portal, isollm.ai/account → API keys. The endpoint used in every step below is https://tokens.4clouders.com/v1, and per-key spend updates on the same page. That is all you need to follow along.
O problema, do jeito que ele aparece
O gestor fecha o dia consultando quatro sistemas: chamados num, faturamento noutro, entregas num terceiro, escala no quarto. Quando chega em casa e alguém pergunta como foi o dia, a resposta é do que ele lembra.
A receita
Contexto que o agente recebe (do seu próprio sistema, a cada pergunta):
chamados, faturamento, entregas, pessoas
system: "Você é o agente de operação da empresa no WhatsApp.
Responda curto, formatado para celular.
Use SOMENTE o contexto abaixo; se algo não estiver nele,
diga que não tem o dado."
A conexão está no guia: como apontar Hermes para o seu gateway. Aqui o foco é o valor depois de conectado.
Rodando de verdade
O valor, em três linhas
- O fechamento do dia sai em segundos, com o mesmo número que está nos sistemas.
- Perguntas de procedimento saem da cabeça das pessoas e passam a vir do material oficial.
- Dados de operação e política interna não saem do seu perímetro.
A regra que separa agente útil de agente perigoso
- "Use somente o contexto" não é opcional. Testamos sem os dados no contexto e a resposta foi honesta: "não tenho os dados de hoje". É exatamente o comportamento que você quer, porque a alternativa seria um número inventado numa mensagem que o gestor vai repetir na reunião.
- Política interna responde melhor que memória. A pergunta sobre exclusão de dados voltou com o prazo e o caminho corretos porque o procedimento estava no contexto, não porque o modelo "sabia".
- Formate para o celular. Seis linhas com marcadores são lidas no elevador; três parágrafos não.
Para reproduzir: a chave fica no portal do cliente, isollm.ai/account, e o endpoint é https://tokens.4clouders.com/v1. O passo a passo da conexão está no guia do Hermes.
Fazer isso na sua operação
Se quiser só a API para montar do seu jeito, são US$ 99 por mês com 14 dias de teste. Se preferir o processo entregue funcionando, é o iSol Squad.