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Autonomia e aprovação (N0 a N4)
Autonomia não é liga e desliga. Cada função digital tem um nível declarado, e subir de nível exige a aprovação de uma pessoa responsável.
- Níveis
- N0 Observa a N4 Ação crítica assistida
- Regra de ouro
- Ação crítica só roda com aprovação explícita
- Onde se aprova
- Command, Teams ou Google Chat
Nesta página
Os cinco níveis
| Nível | O agente faz | A pessoa faz |
|---|---|---|
| N0 · Observa | Consulta e monitora | Interpreta e decide |
| N1 · Analisa | Classifica e recomenda | Escolhe |
| N2 · Prepara | Gera rascunho, plano ou ação | Aprova |
| N3 · Executa rotina | Realiza ação permitida e reversível | Supervisiona exceções |
| N4 · Ação crítica assistida | Prepara e aguarda | Aprova explicitamente antes da execução |
Até onde vai cada produto
- iSol Assist: de N0 a N2. Não paga, não transfere, não assina.
- iSol Expert: até N3 em rotina reversível; N4 só com aprovação.
- iSol Flow e iSol Squad AI: o nível é declarado por etapa do processo. Ações críticas sempre têm aprovação explícita.
Como se sobe de nível
- MedirO agente trabalha no nível atual e o Command registra acertos, exceções e devoluções.
- ProporCom o histórico, o AI Architect ou o gestor propõe o próximo nível para uma etapa específica.
- AprovarUma pessoa responsável aprova a mudança. A aprovação fica registrada.
- RevisarO novo nível entra na revisão operacional. Se as exceções subirem, o nível volta.
Limites que não mudam com o nível
- Toda exceção volta para uma pessoa.
- O agente usa só as ferramentas e permissões da própria credencial.
- O AI Budget avisa em 50, 75 e 90% e no limite do orçamento.
- Entrega concluída só depois da confirmação do sistema de origem.
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