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Autonomia e aprovação (N0 a N4)

Autonomia não é liga e desliga. Cada função digital tem um nível declarado, e subir de nível exige a aprovação de uma pessoa responsável.

Atualizado em 19/10/2026
Níveis
N0 Observa a N4 Ação crítica assistida
Regra de ouro
Ação crítica só roda com aprovação explícita
Onde se aprova
Command, Teams ou Google Chat
Nesta página
  1. Os cinco níveis
  2. Até onde vai cada produto
  3. Como se sobe de nível
  4. Limites que não mudam com o nível

Os cinco níveis

NívelO agente fazA pessoa faz
N0 · ObservaConsulta e monitoraInterpreta e decide
N1 · AnalisaClassifica e recomendaEscolhe
N2 · PreparaGera rascunho, plano ou açãoAprova
N3 · Executa rotinaRealiza ação permitida e reversívelSupervisiona exceções
N4 · Ação crítica assistidaPrepara e aguardaAprova explicitamente antes da execução

Até onde vai cada produto

  • iSol Assist: de N0 a N2. Não paga, não transfere, não assina.
  • iSol Expert: até N3 em rotina reversível; N4 só com aprovação.
  • iSol Flow e iSol Squad AI: o nível é declarado por etapa do processo. Ações críticas sempre têm aprovação explícita.

Como se sobe de nível

  1. MedirO agente trabalha no nível atual e o Command registra acertos, exceções e devoluções.
  2. ProporCom o histórico, o AI Architect ou o gestor propõe o próximo nível para uma etapa específica.
  3. AprovarUma pessoa responsável aprova a mudança. A aprovação fica registrada.
  4. RevisarO novo nível entra na revisão operacional. Se as exceções subirem, o nível volta.

Limites que não mudam com o nível

  • Toda exceção volta para uma pessoa.
  • O agente usa só as ferramentas e permissões da própria credencial.
  • O AI Budget avisa em 50, 75 e 90% e no limite do orçamento.
  • Entrega concluída só depois da confirmação do sistema de origem.

Próximo passo

O diagnóstico mostra qual trabalho começa, o tipo de funcionário digital e onde ele roda, antes de qualquer cadastro. Estimativa, não promessa de resultado.

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