iSol- Documentação
- Operar processos
- iSol Cases
iSol Cases
O programa para colocar o primeiro funcionário digital em operação, com AI Architect, Command e Change incluídos, e um case documentado no fim.
- O que é
- Programa do primeiro funcionário digital
- Jornada
- Discovery → Onboarding → Operação → Command
- Onde roda
- Private Cloud ou On Site
- Implantação
- Remota
Nesta página
Visão geral
O iSol Cases junta, num programa só, o que leva uma empresa do primeiro processo mapeado ao funcionário digital trabalhando: desenho com AI Architect, configuração, onboarding, a operação visível no iSol Command e a adoção conduzida pelo iSol Change.
Quando usar
Use quando
- Há um trabalho repetitivo e mensurável que hoje consome a equipe.
- A empresa quer um funcionário digital em produção, não um experimento.
- Existe um patrocinador interno e um gestor para a função.
Não é para
- Uso individual de chat de IA: veja o Workspace.
- Integração de IA no seu software: veja a API.
- Marketing e conteúdo público em escala.
Como funciona
- DiscoveryO AI Architect mapeia o processo, os sistemas e o que fica humano. Sai a Ficha de Função Digital.
- OnboardingO funcionário digital recebe credencial, ferramentas, limites e nível de autonomia, e trabalha em paralelo com a equipe.
- OperaçãoO trabalho entra em produção. Exceções são resolvidas no Command, no Teams ou no Google Chat.
- CommandGestor e diretoria acompanham atividade, aprovações, custo e resultado × meta.
A Ficha de Função Digital
Todo funcionário digital nasce de uma ficha, revisada com o gestor antes da configuração:
| Campo | O que descreve |
|---|---|
| Missão | O trabalho que a função assume, em uma frase. |
| Tarefas e sistemas | O que faz e em quais sistemas, com qual credencial. |
| Autonomia | Nível N0 a N4 por tarefa, e o que precisa de aprovação. |
| Gestor humano | Quem responde pela função e recebe as exceções. |
| Indicadores | Como o trabalho é medido no Command. |
| O que não faz | Limites explícitos, revistos a cada mudança de nível. |
Segurança e governança
Valem as oito camadas de governança e os níveis de autonomia. O perímetro (Private Cloud ou On Site) é declarado na Ficha de Perímetro antes da produção.
Status e contratação
Programa disponível, com vagas limitadas por turma e critérios de entrada (porte, equipe administrativa, patrocinador e aceite de documentar o case). Condições comerciais e o que está incluído ficam na página do iSol Cases.
Perguntas frequentes
Preciso trocar meus sistemas?
Não. O funcionário digital trabalha nos sistemas que a equipe já usa, com credencial própria.
Quem decide o que o funcionário digital pode fazer?
O gestor humano da função, com o AI Architect, na Ficha de Função Digital. Subir de nível exige aprovação.
E se a equipe não adotar?
A adoção é parte do programa, conduzida pelo iSol Change, com indicadores de adoção no Command.
Faltou alguma coisa nesta página? Fale com um AI Architect.